BAYİLİK BAŞVURUSU | ARIZA TAKİP | HAVALE BİLDİRİM FORMU | ADIM ADIM SİPARİŞ | SÖZLEŞME 
Ana sayfa İndirimli ürünler Ön sipariş Müşteri hizmetleri Sipariş takip Sepetim Sıkça sorulan sorular İletişim
Üye ol Üye girişi
Ürün arama

Bayi girişi
Bayi kodu 
Şifre

Şifremi unuttum

Ürün grupları
Antenler
ARABAM
Baskı Çözümleri
Güç Kaynakları
Hizmetler
Kişisel Bilgisayar
Kurumsal Ürünler ve Network
OYUN
OEM ve Çevre Birimleri
Ofis ve Tüketim Ürünleri
Telefonlar
Telsiz Cıhazları
Telsiz Anten Kabloları
Telsiz Bataryaları
Telsiz Batarya Klipsleri
Telsiz Klk-Mikrofonlar
Telsiz Konnektörleri
Telsiz Şarj Cıhazları
Tüketici Elektroniği
Yazılım
Yapı Gereçleri

Yenilikler
SMA dişi/UHF dişi Adaptör Konnektör
Wouxoun KG833 PMR El Telsizi (İzin-Ruhsat gerekmez)
Kirisun PT-8000 UHF Araç Telsizi (Mono Band)
Kirisun PT-8200 VHF veya UHF Araç Telsizi
Avair CN600 SWR-Wattmetre
Tüm liste

En çok satanlar
Kenwood TH-F7E Dual Band, El Telsizi 144/430MHz
Diamond X-300 Dual Band 6.5/9.0dB Sabit Anten 144/430MHz
Diamond SG-7900 Dual Band 5.0/7.0dB Araç Ant. 144/430MHz (Whip)
Diamond A-144S5R VHF 9.15dBi Yagi Anten 144-148MHz
KIRISUN PT-558 PMR İzin gerektirmeyen Telsiz (Tek satılır)
Tüm liste

Haftanın ürünleri
KIRISUN PT-558 PMR İzin gerektirmeyen Telsiz (Tek satılır)
Diamond SG-7900 Dual Band 5.0/7.0dB Araç Ant. 144/430MHz (Whip)
Tüm liste

En çok gezinenler
Kenwood TH-F7E Dual Band, El Telsizi 144/430MHz
Icom IC-7000 HF/VHF/UHF + 50MHz Amatör Telsiz Cıhazı
Diamond X-300 Dual Band 6.5/9.0dB Sabit Anten 144/430MHz
Diamond W-8010 HF Kısa Dalga Trap Dipole Anten
13.8VDC/40A Yerli - HF Telsiz vs için
Diamond SG-7900 Dual Band 5.0/7.0dB Araç Ant. 144/430MHz (Whip)
Diamond SRH-805S Triple Band 144/430/1200MHz SMA Erkek MINI Cop Anten
Kenwood TM-D710E Dual Band Araç Telsizi
Nagoya BA-6100 144/430MHz Sabit/Balkon Anteni
Diamond MR-77S Dual 3.4dBi Mıknatıslı Anten 144/430MHz, SMA



































 

1.

www.mobilcom.com.tr sitesinde satışa sunulmuş olan ürünlerin tamamı İTHALATÇI FİRMA garantisi altındadır. Ürünün garanti içeriğini ve süresini tamamen sağlayıcı firma belirlemektedir. www.mobilcom.com.tr , satın almış olduğunuz ürünlerin garanti sürecini takip ederek, teknik desteğini kadrosu dahilinde vermek ve oluşabilecek ürün arızalarınının giderilmesi hususunda tüketici ila sağlayıcı firma arasında köprü oluşturmaktadır.

2.

Sitede yer alan elektrikli ve elektronik ürünlerin aksi belirtilmedikçe minimum 24 (Yirmidört) Ay garantisi mevcuttur. Bataryalar 6 ay, Kulaklık-Mikrofonlar fatura tarihini müteakip 7 gün içerisinde iade/değişim garantisindedir.  Bu süre sonunda hiçbir şekilde değişim hakkı talep edilemez. Kulaklık-Mikrofonlar sarf malzemesi statüsünde olup, 7 günlük garanti süresi dışında birebir değişim ve tamir işlemi yapılmaz. Test Cıhazlarının kalibrasyonu garanti kapsamına girmez.  PHILIPS, BEKO, VESTEL, HYUNDAI  gibi markaların tüm ürünleri, yerinde(bölgesel) garantili olarak satışa sunulmaktadır. Satın almış olduğunuz bu markalara ait ürünlerin zaman içerisinde oluşabilecek arızaları durumunda teknik servisimize değilde, ürünün bulunduğu il/ilçe'de yer alan markanın yetkili servisine ulaştırılması gerekmektedir. Bunlar dışında kalan tüm ürünlerin teknik servisimize gönderilmesi gerekmektedir.   

3.

Arızalı ürün tamir veya değişim süreci aşağıda belirtilen hususlar doğrultusunda uygulanmaktadır.

a.

Satınalmış olduğunuz TELSİZ AKSESUARI, fatura tarihinden itibaren ilk 7 (Yedi) gün içerisinde arızalanmış ise;

Ürün tarafımıza arızasının ne olduğuna dair bir bilgilendirme notu ile birlikte gönderilmelidir. Gönderilen ürün firmamıza kabul edilmesinin ardından, ürün ile birlikte belirttiğiniz arıza notu dikkate alınarak teste tabi tutulur. Ürünün arızası firmamızca onaylanmalıdır. Teknik servisimizce arızalı olduğu tespit edilen ürünün; stok durumu müsait olup olmadığı kontrol edilir, stokta mevcut ise birebir değişim yapılarak tekrar ürün sahibine gönderilir. Stok durumu müsait olmadığı durumlarda ürün sahibi ile irtibata geçilerek ya ürün iade alınır veya müşterinin onayının ardından muadili veya benzeri bir ürün ile değişim yapılarak ürün sahibine gönderilir. Bu tip arıza durumunda, arızalı ürünün tarafımıza faturası, tüm ek,ilave donanımlarıyla beraber ve orjinal ambalajı ile eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir. Bu süreç 1 (Bir) ila 3 (Üç) iş günü sürebilmektedir.

 

*  Bu süreçteki arızalı ürünün MÜŞTERİDEN-FİRMAMIZA ulaşım bedeli tarafımızca karşılanacak olup, FİRMAMIZDAN-MÜŞTERİYE ULAŞIM bedeli müşteri tarafından ödenecektir.  

b.

Satınalmış olduğunuz BİLGİSAYAR fatura tarihinden 7 (yedi) günün ardından veya normal garanti sürecinde arızalanmış ise;

(Software arızları garantiye girmez), Ürün, tarafımıza arızasının ne olduğuna dair bir bilgilendirme notu ile birlikte gönderilmelidir. Gönderilen ürün firmamızca kabul edilmesinin ardından, ürün ile birlikte belirttiğiniz arıza notu dikkate alınarak teste tabi tutulur. Ürünün arızası firmamızca onaylanmalıdır. Tarafımızca arızalı olduğu tespit edilen ürün; onarım veya değişim yapılmak üzere İTHALATÇI FİRMA'ya ulaştırılır. Bu tip arıza durumunda, arızalı ürün tarafımıza faturası ile beraber gönderilmeli, arızalı ürün yanında herhangi bir aksesuar gönderilmemelidir. Bu süreç ilgili Yasada'da belirtildiği gibi minimum 10 (On) ila maximum 30 (Otuz) gün sürebilmektedir.

 

*  Bu süreçteki arızalı ürünün MÜŞTERİDEN-FİRMAMIZA ULAŞIM bedeli ile FİRMAMIZDAN- MÜŞTERİYE ULAŞIM bedeli müşteri tarafından ödenecektir.

İade Koşulları

1.

Sitemiz üzerinden satınalmış olduğunuz ürün/ürünleri fatura tarihinden itibaren 7 (Yedi) gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bu süreyi aşan durumlarda iade kabul edilmeyecektir. 

2.

İadesi yapılacak ürün keseceğiniz iade fatura ile hasarsız olarak, ambalaj ve yan aksamları ile ve kargo bedeli ödenmiş olarak gönderilmelidir. 

3.

İade edilecek ürünlerin orjinal ambalajında ve eksiksiz olarak gönderilmesi zorunludur. Herhangi bir aksesuarı (kablo,cd, disket,kitapçık vb.alien anahtarı, kelepçe vb.)  veya orjinal ambalajı hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.

 

 

 

Yukarıda belirtilen hususlar gözönünde bulundurularak ürün iadesi yapabilirsiniz.

Sipariş İptali 

1.

Sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz ürün/ürünleri iptal etmek istemeniz durumunda Adınız, Soyadınız ile sipariş numaranızı hizmet@mobilcom.com.tr email adresine mail atmanız veya 0212 2962915 / 16 no'lu telefonlarımızdan ilgili birime ulaştırmanız yeterli olacaktır.  

2.

Satınalmış olduğunuz ürünün bedelini hangi ödeme tipi seçimine göre yaptıysanız, aynı ödeme tipinde tarafınıza iade edilecektir. Kredi kartlı satışlarda iade edilen rakamın kartınıza iadesi 3 (Üç) iş günü içerisinde yapılabilmektedir. 

 

Yukarıda belirtilen hususlar gözönünde bulundurularak sipariş iptali yapabilirsiniz.

 

Saygılarımızla


Takip No :    
 
BAYİLİK BAŞVURUSU | ARIZA TAKİP | HAVALE BİLDİRİM FORMU | ADIM ADIM SİPARİŞ | SÖZLEŞME 
MOBİLCOM HABERLEŞME-Hayri Levi
Sitedeki Aktif Kullanıcı Sayısı: 21 Toplam Ziyaretçi Sayısı: 1132477
Yer Sağlayıcı : Neticaret e-ticaret